事业单位面试试题及面试技巧3篇

事业单位面试试题及面试技巧1  【例题】你在下班时间,刚收拾好东西要离开办公室的时候,有一个*群众死活拉住你要反映问题,而你晚上要参加一个重要的接待活动,请描述你当时的心境,并解释你会怎么做?  【下面是小编为大家整理的事业单位面试试题及面试技巧3篇,供大家参考。

事业单位面试试题及面试技巧3篇

事业单位面试试题及面试技巧1

  【例题】你在下班时间,刚收拾好东西要离开办公室的时候,有一个*群众死活拉住你要反映问题,而你晚上要参加一个重要的接待活动,请描述你当时的心境,并解释你会怎么做?

  【参考解析】

  在准备下班,要离开办公室的时候,遇到群众要反映问题,而我晚上又要参加一个重要的接待活动,对于这种情况,在第一时间保持镇静,分清轻重缓急。我会按以下步骤来处理:

  第一,如果不是下班后立即得赶去接待的话,我会热情的接待群众,把群众请到办公室里,给他倒上一杯热茶,认真的倾听他要反映的问题,并做好记录,在接待的过程中不能有不耐烦的情绪。【假设一】

  第二,如果群众反映的问题是在我的职责范围内的,我会帮着他解决,并告诉他解决问题的大致时间,请他放心并进行监督。如果不是在我职责范围内的,那么我会告诉群众,他反应的情况该找哪个部门,哪些人。我会帮群众联系好处理该问题的同事,请该同事帮群众解决问题。如果同事已经下班,我会详细的记录该群众反映的情况,并留下该群众的联系方式,等第二天上班时再转给负责这个问题的同事,并请他联系该群众。【假设二】

  第三,整个过程一定要保证高效,在最短的时间里将群众反映的情况记录好,如果群众反映问题的时间过长,我会在接待活动开始前的合理时间,向有关同事反映,并请他们帮我做好前期准备工作,以保证接待活动也能够顺利进行。

  如果在接待活动开始前,群众反映的问题,还没有解决,我会向群众说明情况,请求群众能让我把紧急的事情先完成,明天我会主动联系群众,帮他解决问题,我相信群众会理解我的难处。同时,我也会给群众另外两种方案,一是请其他同事代为处理,二是请群众等我在接待活动结束后,我再帮他处理。群众会看到我热情、真诚的接待他,会理解支持我的工作的。

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