物业辖区设备故障处理规定1物业辖区设备故障处理规定物业如发生重大设备事故,现场人员立即切断电源、水源、天然气等危险能源,保护事故现场,工程部人员或使用部门应立即通知工程部、客服部及总物业经理。工程部下面是小编为大家整理的2023物业辖区设备故障处理规定,菁华1篇（精选文档）,供大家参考。
物业辖区设备故障处理规定1
物业辖区设备故障处理规定 物业如发生重大设备事故,现场人员立即切断电源、水源、天然气等危险能源,保护事故现场,工程部人员或使用部门应立即通知工程部、客服部及总物业经理。
工程部当值负责人和相关人员必须迅速赶赴现场,分析检查故障原因,采取果断应急措施。
总物业经理、工程部经理、保安部经理查看后,根据现场情况决定立刻修复或 有关设备进行抢修。
查出故障原因后,工程部经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行,汇报总物业经理。
主任工程师写出一份书面报告,说明发生故障的原因,提出预防措施和再次发生故障的处理预案,报工程部经理审批,抄报总物业经理。
如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故,由主管工程师根据情况对责任者提出处理意见,报工程部经理审批后给予处罚,并通知行政人事部备案;
如果情况较复杂,需要免除责任时,需报行政人事部和总物业经理批准。